群众感谢信。

“规则之外更有大义，职业之中可见初心。”近日，市民王女士在“湘乡公安”公众号后台写下真挚感谢信，点赞湘乡交警高温之下柔性执法、暖心救人的温情举动，让一场特殊的交通疏导，尽显公安为民本色。

17日9时许，气温已攀升至37℃。湘乡市公安局交通管理大队秩序中队指导员李超正带领辅警严望峰、张锡，在新湘西路路段查处交通违法行为。新湘西路因城市污水管道改造处于半封闭施工状态，车辆通行受限。

烈日执勤一小时，三名民辅警的制服早已被汗水浸透。执勤过程中，他们发现一名女子搀扶着一位七旬老人艰难前行，老人呼吸急促、步履维艰，身体突发不适。女子焦急求助，告知父亲患有慢阻肺，当下身体突发异样、无法行走，急需送医救治。因道路施工围挡阻隔，车辆无法就近停靠，自己的车辆停在150米外，无法快速抵达现场。

一边是严格的交通管制规定，一边是群众紧急就医的生命难题。危急时刻，李超果断暖心抉择，特事特办、为民纾困。他当即安排车主前往停车处开车，现场指挥车辆逆向倒车至老人所在位置，严望峰、张锡两人同步拦停过往车辆、疏导现场车流，临时开辟出一条生命通道，全力保障送医车辆快速通行。

原本属于违规倒车的交通行为，在生命救援面前化作最温暖的变通。整个过程快速有序、未造成交通拥堵，三名民辅警全程护航，顺利将患病老人送上车辆、紧急送医，为救治争取了宝贵时间，且未对车主作出任何处罚。

“执法既要守原则，更要懂变通、有温度。群众有急难，我们必须第一时间挺身而出、主动解难。”李超朴实的话语，道出了基层交警的为民初心。从警21年、从军2载，他深耕基层一线，先后任职派出所、看守所、交警大队等岗位，始终坚守执法为民、服务为民。2023年经手案件实现“零投诉”，多次获评优秀共产党员、先进个人，严谨务实、热心担当的工作作风深受同事与群众认可。

高温炙烤初心不改，柔性执法温暖人心。37℃的烈日坚守、一次暖心的灵活处置，是湘乡公安交警刚柔并济履职的生动缩影。他们严守执法底线、厚植为民情怀，用有力度、有温度、有情怀的执法服务，守护群众平安、彰显公安担当。

疏导现场。

作者：王欣

责编：谭浪

来源：湘乡市融媒体中心